UQモバイルの評判・口コミってどう?料金や通信速度などを徹底調査!

UQモバイルの評判・口コミってどう?料金や通信速度などを徹底調査!

格安SIMの中でも評判の良さでひときわ目立っているのが、このUQモバイル

TVのCMが大々的に放映されているというのもありますが、auサブブランドでもあることから、UQモバイルは、通信速度や通信の安定性でも評判が良いようです。

また、2021年1月13日に発表された「くりこしプラン」(スタートは、2021年2月1日)も、なかなかの高評価。

では、UQモバイルに死角はないのでしょうか?UQモバイルの評判や口コミを徹底的に調べてみました。

 

>> UQモバイルの公式サイトへ!

 

UQモバイルのメリット・デメリット

まず、UQモバイルのメリット・デメリットをみてみましょう。

UQモバイルのメリット

料金プランがシンプルで分かりやすい

UQモバイルのスマホ向け料金プラン(スマホプラン)はとてもシンプル!分かりやすいです。

月間の使用データ量ごとに、2つのプラン(「S」「R」)が用意されています。
(2020年6月1日から、下表のような新しいスマホプランがスタートしました)

スマホプランSR
月額料金ずーっと
1,980円
ずーっと
2,980円
割引UQ家族割ずーっと
1,480円
ずーっと
2,480円
ギガMAX
月額
データ
容量
基本容量3GB10GB
キャンペーン
適用時
最大4GB最大12GB
容量超過時の速度最大300kbps最大1Mbps
通話基本20円/30秒
オプション

オプションとして、

  • 国内通話し放題:1,700円/月
  • 10分以内の国内通話し放題:700円/月
  • 最大60分/月の通話パック:500円/月

が選べます。

 

UQモバイルの場合は、上記の月額料金がそのままずーっと適用されるのも有り難いですね!(2年目以降値上がりするようなことがありません)。

 

60歳以上の方に特におすすめ!

60歳以上のシニア層を対象に、「国内通話し放題」のオプション料金(1,700円/月)が、

  • 2ヶ月目~6ヶ月目:無料
  • 7ヶ月目以降:700円/月(1,000円/月オフ)

となるプランがあり(但し、機種が限定されます)、大変おトクです。

「遠方に住んでいる子供や孫との通話が殆ど!あとは、LINEやニュースをみるくらい」というシニア層の方には、大変有り難いですね!

 

データ節約モードがある

UQモバイルには、「節約モード」というのがあります。

データの送受信速度が、最大1Mbps(プラン「S」の場合は最大300kbps)と低速になるものの、低速でもストレス無く使えるアプリ、例えばSNSや音楽等、のデータ消費量が「ゼロ」になります。

Youtube等の動画の再生には少し無理があるかもしれませんが、普段はSNSや音楽の再生が中心という方にはとても有り難いモードです。

 

以上の他にも、当月データ量が余れば、翌月に繰り越しが出来るというデータ繰り越し」ができるのもいいですね。ワイモバイルにはありません。

 

UQモバイルのデメリット

新しいiPhoneが購入できない

携帯キャリアと比較した場合のUQモバイルの最大のデメリットは、「新しいiPhoneが購入できない」(但し、iPhoneSE2は除く)ということではないでしょうか。UQモバイルで端末セットとして購入できるiPhoneは、iPhoneSE2iPhone8(但し、au certified)のみとなっています。

とは言っても、購入できないだけ。

最新iPhone含めてiPhone11、iPhpneXは、Apple StoreやAppleの実店舗でSIMフリーのiPhoneを購入できます。既にUQモバイルで動作確認済ですので、問題なく使用することができます。

 

ガラケーが使えない

「軽い」「バッテリーの持ちが良い」「2つ折りだからアゴに挟んで使える」など、携帯電話を通話中心で使用するガラケーユーザーには、UQモバイルは利用できません。

「持ち込み」が出来ないし「ガラケー」タイプの端末の販売もないからです。

ガラケーにこだわりのある方は、ワイモバイルのご利用をおすすめします。

 

データ通信で「3G回線」が使えない

こちらも、携帯キャリアと比較した場合のデメリットになります。他のMVNOもデータ通信で「3G回線」は使用できません。

UQモバイルは、auから「4G LTE」という高速回線を借りていますが、3Gの回線は借りていません。従って、電波の入りにくいところや地方にいくと、圏外になってしまうことがよくあるようです。

アウトドアで山や海に出かける機会の多い方や、地方出身の方で地元に帰省した場合、データ通信が出来なかった(例えば、Webが閲覧できない等)といった問題が発生するかもしれません。

ただし、通話に関しては、3G回線も使っているので上記のような問題は起こりにくいです。

携帯キャリアでは、既に「3G回線のサポート終了予定」を表明しています。

キャリアサービス終了時期発表詳細
NTTドコモ

2026年3月末

こちら
KDDI(au)2022年3月末

こちら
ソフトバンク2024年1月下旬

こちら

なので、それ程大きなデメリットとは言えないでしょう。

 

通信速度の制限

これは、「3日間のデータ通信量が6GB以上になると通信速度を制限する」というものです(公式サイトには細かい文字で記載されています)。

速度制限の解除につきましては、直近3日間の通信量が「6GB」を下回った翌日に解除されるようです。

 

UQモバイルのもっと詳しい情報は、

UQ mobile(UQモバイル)の格安SIM。auの4G LTEで高速通信を!
UQ mobile(UQモバイル)が提供する格安SIMのプランやサービスについて。auの4G LTEを使用した高速通信が可能、キャンペーンも豊富でWi-Fiサービスも。

 

次からは、実際のUQモバイルの評判や口コミです。

 

 

良かったという評判・口コミ

評判や口コミで特に多いのが、

に関するものです。この3点について徹底的に調べてみました。

まず、料金プランに関する評判や口コミをみてみましょう。

UQモバイルの料金プランについて

その前に、UQモバイルの料金って、

  • キャリアであるauと比較してどうなの?
  • 他のMVNOと比較してどうなの?

はチェックしておく必要があります。

そこで、月間のデータ通信量を、

  • 10GBまで
  • 10GB以上

に分けグラフ化してみました。

表中の料金には、できるだけ条件を揃えるために、

  • auの料金には、5分かけ放題(500円/月)とLTE NET(300円/月)を考慮
  • UQモバイル及び他のMVNOの料金には、10分かけ放題料金を加算

しています。

10GBまでの料金比較

上記のグラフから、

  • 10GBまでの場合、auの料金とUQモバイルを含むMVNOの料金には、大きな差があることがわかります。
  • UQモバイル他のMVNOの料金を比較しても、特別、UQモバイルが安いということはない。

と言えるでしょう。

 

10GB以上での料金比較

但し、14GBを超える辺りから、auの料金のほうがUQモバイルより安くなることが言えるでしょう。

以上のことから、auUQモバイルの棲み分けは、

  • 10GB程度までのライトユーザーには、UQモバイルがおすすめ
  • 14GBを超えるようなヘビーユーザーには、auのほうがおすすめ

と言えます。

以上のことを踏まえて、以下の評判や口コミを見ていただくと分かりやすいと思います。

良かったという評判

まず、料金に対する評判や口コミをみてみます。

(インスタグラムへの実際の投稿は、こちら。)

 

比較したのは
Yモバイル・楽天モバイル・UQモバイル
*
今回重視したポイント
☑︎月額6,000円以内である
☑︎わたし4GB以上、夫2GB
☑︎音声通話かけ放題あり
☑︎できれば向こう2年は変えたくない
*
■1年目の料金比較
Y→61,560円
楽天→47,520円
UQ→59,520円
*
■2年間の合計料金比較
Y→145,560円
楽天→131,040円
UQ→119,040円
*
楽天を1年で解約して、その後UQモバイルにするか。。
Yモバイルを半年で解約して…など
考えましたが、事務手続きやSIM自体にもお金がかかります😂
*
*
そして気になったのは楽天モバイルの
かけ放題は専用アプリなので
結構面倒くさい…
そもそも遅い…みたいなクチコミを見て
UQモバイルにしよう!と決めました😊🙌
*
*
申込先によって特典も様々なので比較しましたので
よかったらご覧ください。

 

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら。

 

このように、データ容量が10GB/月程度までであれば、「3大携帯キャリアの時と比較して、通信料金を大幅に削減できた」と多くの方が喜ばれています。

そして注目したいのが、UQモバイルが2020年6月1日からサービスを開始したプラン「R。繰り返しになりますが、これは、

  • データ容量:10GB/月
  • 月額料金:2,980円(税抜)
  • 容量超過時の制限速度:最大1Mbps

と、楽天モバイルの「UN-LIMITをかなり意識した強力なプランになっています(特にデータ容量は、UN-LIMITパートナー回線の倍)。

そして、最近、このプラン「R」に対する評判や口コミも挙がってきました。

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

このように、プラン「R」はかなり評判が良いようです。

 

通信速度に関する評判・口コミ

MMD研究所「2019年3月格安SIMサービス通信速度調査結果」や、RBB SPEED TESTの結果をみても、UQモバイルの通信速度は、他のMVNOと比較して優れていることがお分かりでしょう。

実際、以下のUQモバイルを利用されている口コミをみても、評判が良いのが分かります。

良かったという評判・口コミ

■ 通常モードでの通信速度は?

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

このように、通信速度に関しても、他のMVNOよりは評判が良いようです。

でもこれは、他の格安SIM(MVNO)と比較した場合の話です。

UQモバイルauから携帯回線を借り受けているので、auと比較すると、通信速度が上回ることはありません。ドコモやソフトバンクと比較しても上回ることは無いでしょう。

特に、携帯回線が混み合う12:00-13:00や18:00以降の時間帯では、携帯キャリアとの速度差を感じる時があるようです。

しかし、これは仕方ありません。月額料金がかなり安くなるので、「この点については我慢するしか無い!」ですね!

 

■ 節約モードでの通信速度は?

UQモバイルには、節約モードというのがあります。SNSやWebブラウジングなど、低速でもストレスなく閲覧できるものはこの「節約モード」に切り替えて、データ消費量を「ゼロ」にすることができます。

では、この「節約モード」の通信速度は?

プラン「S」では最大300kbpsとなっていますが、プラン「R」では最大1Mbps

では、この最大1Mbpsという通信速度はどのような感じなのでしょうか?

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

このように、この節約モードも好評のようですね!

 

サポートに関する評判や口コミ

UQモバイルに限らず、携帯キャリアや他の格安SIMでも、サポートに関する評判や口コミは分かれます。良かったという口コミもあれば悪いという口コミも…

結局は、サポートしてくれるスタッフの対応力(受け答えや知識など)次第のようです。

良かったという評判や口コミ

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

良かったという評判や口コミのまとめ

2020年6月1日に新プランが始まって、UQモバイルの評判や口コミがさらに良くなってきているようです。

比較されるのが、

まず、楽天モバイルの「UN-LIMIT(アンリミット)との比較ですが、

  • UN-LIMIT(アンリミット)は、まだサービスエリアが限定的。それに対しUQモバイルの回線はauなので、ほぼ全国的に使える。
  • UN-LIMIT(アンリミット)では、iPhoneがまだサポート外。それに対しUQモバイルでは、ほとんどのiPhoneが使える。

などの優位性があります。

ワイモバイルとの比較については、

  • データアクセスをメインで使うのであれば、UQモバイルが有利。月額料金が安い、余った容量を翌月に繰り越せるなどのメリットがある。

といえます。

ワイモバイルとの比較は、

ワイモバイルとUQモバイルの違いを徹底比較。おすすめはどっち?
ワイモバイルとUQモバイルを徹底比較してみました。両社の新しいプランは非常によく似ていて分かり安くなっていますが、微妙に違うところがあります。通話中心の方はワイモバイル、データ通信が中心の方はUQモバイルがおすすめです。

でも詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

 

 

あまり良くない(悪い)評判・口コミ

何を比較対象にするかにより評判や口コミは違ってきます。

  • 他の格安SIMと比較した場合、良くない・悪いという評判や口コミは殆どありません。強いてあげれば、「料金が特別安いという訳ではない」というくらいです。
  • 3大キャリアと比較した場合、通信速度が遅くなるという方がいますが、格安SIMという位置づけからこれは仕方ありません。

このように、悪い口コミがあまり無いUQモバイルですが、敢えて、ここは改善してもらえると有り難いという評判・口コミを挙げてみました。

料金に関して

UQモバイルの料金は、3大携帯キャリアと比べると大幅に安いです。でも、他の格安SIM(MVNO)と比較すると、それほど安くはありません。

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

でも、通信速度や通信の安定性という通信の質で、評価を上げているようですね。

 

サポートに関して

UQモバイルのサポートに関しても、「あまり良くない(悪い)口コミ」が挙がっています。

「サポートの電話がなかなかつながらない」という口コミ以外にも、次のような口コミが挙がっています。

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

(Twitterより引用。実際のツイートは、こちら

 

UQモバイルをおすすめしない人

このようにUQモバイルの評判や口コミを見てきましたが、「良かった」という評判や口コミが殆どで、「悪い」「ここは改善して欲しい」という評判や口コミが本当に少ないと思いました。

ただ、次のような方には、残念ながらUQモバイルはおすすめできません。

1.新しいiPhoneを購入したい方

UQモバイルで購入出来るiPhoneは、今の所、iPhoneSE2 64GB/128GBiPhone 7のみ。iPhoneSE2 256GBやiPhone 12、iPhone 11、iPhone Xといった新しいモデルは購入できません。

但し、Apple Store でSIMフリーのiPhoneを購入してUQモバイルで使用することは、何ら問題ありません。

 

2.通話のトータル時間が60分を超えるような方

長時間スマホを使って通話する方は、UQモバイルよりもワイモバイルがおすすめです。

 

3.データ使用容量が10GBを超えるようなヘビーユーザーの方

UQモバイルに限らず、格安SIM(MVNO)のメリットは、料金が格段に安くなることですが、これは、月間のデータ使用量が小・中規模(おおよそ10GB以下)というライトユーザーの方です。

最近、動画やYoutube等をスマホで長時間視聴する方が増え、「月間のデータ使用量が30GB、50GBは当たり前!」という方も増えてきました。
このようなヘビーユーザー方は、ドコモ、au、ソフトバンクのほうが安くなります。

 

4.LINEID検索、キャリアメールが必要な方

UQモバイルでは、LINE IDの検索機能が使えません。

また、キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpのような、今まで3大キャリアでお使いのメールアドレス)も使えません。

 

 

UQモバイルの概要

KDDIやJR東日本等の大手企業が株主のUQコミュニケーションズ(株)。そのUQコミュニケーションズが運用する格安SIM(MVNO)サービスが、このUQモバイルです。

(2020年5月、KDDIはUQモバイルの統合を発表しました。今後、KDDIは「au」と「UQモバイル」の2つのブランドで通信サービスを提供していく予定のようです)

対応している回線はauのみ。KDDIとの繋がりが強いせいか、通信速度が速い、通信が安定していると好評です。

また、格安SIM(MVNO)の中で「国内通話かけ放題」の通話サービスを提供している会社でもあります(このサービスを提供しているのは、ワイモバイルUQモバイルの2社のみ)。

UQモバイルの詳細は、

 

 

 

 

UQモバイルお買い得情報

iPhoneSE2がUQモバイルにも登場

UQモバイルが、今大人気のiPhoneSE(第二世代)の販売を開始しました。

iPhoneSE2 64GB:
一括購入:32,400円、24回:1,350円/回、36回:900円/

iPhoneSE2 128GB
一括購入:43,200円、24回:1,800円/回、36回:1,200円/回

上記価格は、スマホプラン購入時。表示は、税込み。

詳細は、

UQモバイルでiPhoneSE2を使う。メリットや乗り換え方法について詳しく解説
iPhoneSE2(第二世代)がUQモバイルからも販売されました。最強の組み合わせですが、最大のメリットは何?そして、そのメリットを享受するユーザーとはどんな人かを徹底解説しました。

をご覧ください。

 

 

まとめ

知名度と通信速度や通信の安定性に対する評価が高いことから、UQモバイルに乗りかえる方が多いようです。

格安SIMの中で、とりわけ料金が安いという訳ではありませんが、UQモバイルに乗り換えるだけで通信料が1/2から1/3に抑えられて、そこそこ安定して使えるとなれば、UQモバイルを推さない理由はないですね。

同様のサブキャリアという位置づけで、ワイモバイルと比較検討される方もおられるので、下記の参考記事も参考にしてみて下さい。

UQモバイルの公式サイトは、こちらをご覧ください。

 

ご参考記事:

ワイモバイルとUQモバイルの違いを徹底比較。おすすめはどっち?
ワイモバイルとUQモバイルを徹底比較してみました。両社の新しいプランは非常によく似ていて分かり安くなっていますが、微妙に違うところがあります。通話中心の方はワイモバイル、データ通信が中心の方はUQモバイルがおすすめです。

 

格安SIM(MVNO)のおすすめを徹底比較【2021年最新】。料金・速度・目的別など
おすすめの格安SIM(MVNO)9社を徹底比較しました。料金や通信速度をはじめ通話中心で使いたい、Youtubeを観るならどこ?など、おすすめの格安SIM会社を目的別でもピックアップ。