UQモバイルの評判・口コミってどう?料金や通信速度などを徹底調査!

UQモバイルの評判・口コミってどう?料金や通信速度などを徹底調査!

格安SIMの中で、評判や口コミの良さでひときわ目立っているのが、このUQモバイル

TVのCMが大々的に放映されているというのもありますが、auサブブランドでもあることから、UQモバイル(UQ mobile)は、通信速度や通信の安定性でも評判が良いようです。

また、2021年2月1日にスタートした「くりこしプラン」も、なかなかの高評価(現在は、5Gに対応。くりこしプラン+5Gになっています)。

では、UQモバイルに死角はないのでしょうか?UQモバイル評判口コミを徹底的に調べてみました。

 

>> UQモバイルの公式サイトへ!

 

UQモバイルのサービス概要

特徴
  • au4G LTE 800MHzプラチナバンドも利用
    している。人口カバー率は99%超。
  • 2021年9月から au 5Gサービスも開始。
  • シンプルで解りやすい料金プラン。
  • 月額1,980円の追加で、国内通話がかけ放題!
  • 60歳以上の方には、特におすすめ
    (おてがるスマホや、国内通話かけ放題が
    880円/月で利用可能)。
  • 節約モードでデータの消費を節約できる。
サービスと機能
使用回線auの
5G/4G(LTE)
(3Gは未使用)
月額料金

くりこしプランS+5G:
3GB/月、1,628円

くりこしプランM+5G:
15GB/月、2,728円

くりこしプランL+5G:
25GB/月、3,828円

学割
△(期間限定のキャンペーン
による)
家族割
UQ親子割あり
通話かけ放題
(月額)
○(オプション)
60分かけ放題:550円
5分かけ放題:880円
国内通話かけ放題:1,980円
バースト機能なし
データ繰り越し
シェアプランなし
最低利用期間
解約料

契約期間・契約解除料なし。

初期手数料

オンラインショップ:
3,300円

UQモバイルショップ
(実店舗):
3,300円

その他オプション
■フィルタリング(月額無料)
■SMS(月額無料、但し送信は
有料)
■テザリング(無料)
■その他UQあんしんパック
(月額550円)
など

 

UQモバイルの良い評判・口コミ

評判や口コミで特に多いのが、

に関するものです。この3点について徹底的に調べてみました。

まず、料金プランに関する評判や口コミをみてみましょう。

 

良い評判:UQモバイルの料金プランについて

その前に、UQモバイルの料金って、

  • キャリアであるauと比較してどうなの?
  • 他のMVNOと比較してどうなの?

は、最初にチェックしておく必要があります。

まず、auメインブランドと、UQモバイルの新しい「くりこしプラン+5G」の料金比較です。

NTTドコモのギガホプレミアやソフトバンクのメリハリ無制限の月額料金は、上記auとそれ程の差はありません。

上記グラフから、10GBまでを拡大したのが下のグラフになります。

au使い放題MAXUQモバイルでは、その料金差がかなり大きいことがお分かり頂けると思います。UQモバイルauの1/2以下です。

ただ、25GB超の大容量になると、auのメインブランドがおすすめになります。

 

次に、au回線を扱っている他の格安SIMと比較してみました(↓↓)。

他の格安SIMと比較すると、UQモバイルは決して安い方ではありません。料金だけでみるなら、IIJmioイオンモバイルの方が安いです。

以上のことを踏まえて、以下の評判や口コミを見ていただくと分かりやすいと思います。

 

このように、データ容量が3GB/月までであれば、「3大携帯キャリアの時と比較して、通信料金を大幅に削減できた」と多くの方が喜ばれています。

 

良い評判:UQモバイルの通信速度について

MMD研究所「2020年3月格安SIMサービス通信速度調査結果」や、RBB SPEED TESTの結果をみても、UQモバイルの通信速度は、他のMVNOと比較して優れていることがお分かりでしょう。

実際、以下のUQモバイルを利用されている口コミをみても、評判が良いのが分かります。

通常モードでの通信速度は?

 

このように、通信速度に関しても、UQモバイルは他のMVNOよりは評判が良いようです。

数年前までは、UQモバイルauから携帯回線を借り受けていたので、auと比較すると通信品質が劣ると言っても過言ではありませんでした。しかし、auのサブブランドになってからは、より安定した通信品質のサービスを提供しているようです。

では、5Gを使った通信速度はどうでしょうか?
au 5Gの恩恵(高速・低遅延)を受けることが出来る方は、まだ、少ないようですが、徐々にTwitterにも口コミや評判があがってきています(au 5Gのサービスエリアは、こちらで確認できます)。

au5Gでは、ミリ波sub6NR化の3種類の周波数を活用してエリアを作っています。詳細は、こちらを参照してください。

 

節約モードでの通信速度は?

UQモバイルには、節約モードというのがあります。SNSやWebブラウジングなど、低速でもストレスなく閲覧できるものはこの「節約モード」に切り替えて、データ消費量を「ゼロ」にすることができます。

では、この「節約モード」の通信速度は?

くりこしプラン「S」では最大300kbpsとなっていますが、くりこしプラン「M」「L」では最大1Mbps

では、この最大1Mbpsという通信速度はどのような感じなのでしょうか?

このように、この節約モードも好評のようですね!

ただ、5Gをご利用の場合、以下の点はご注意ください。

 

良い評判:UQモバイルのサポートについて

UQモバイルに限らず、携帯キャリアや他の格安SIMでも、サポートに関する評判や口コミは分かれます。良かったという口コミもあれば悪いという口コミも…

結局は、サポートしてくれるスタッフの対応力(受け答えや知識など)次第のようです。

 

 

UQモバイルの良いという評判や口コミまとめ

2020年6月1日に新プランが始まって、UQモバイルの評判や口コミがさらに良くなってきているようです。

比較されるのが、

まず、楽天モバイルの「UN-LIMIT(アンリミット)との比較ですが、

  • UN-LIMIT(アンリミット)は、まだサービスエリアが限定的。それに対しUQモバイルの回線はauなので、ほぼ全国的に使える。
  • 楽天モバイルプラチナバンドを使っていないので、建物の中やビルの影等に入ると電波が届かない場合がある。一方、UQモバイルはauの5G/4G LTEを使用。プラチナバンドも使っているので、建物の中等でも繋がりやすい。

などの優位性があります。

ワイモバイルとの比較については、

  • お一人でご利用であれば、UQモバイルが有利。月額料金が安いし、節約モードもある。

といえます。

ワイモバイルとの比較は、

ワイモバイルとUQモバイルの違いを徹底比較。おすすめはどっち?
ワイモバイル(Y!mobile)とUQモバイル(UQ mobile)を徹底比較。両社の新しいプランは微妙に違うところがあります。データ使用量が少なく、家族でご利用の場合はワイモバイル、お一人様・独身族の方はUQモバイルがおすすめ!

 

UQモバイルとワイモバイルの新プランを比較してみた。こんな方におすすめ!
UQモバイルとワイモバイルの新しい料金プランを比較!NTTドコモのahamoが衝撃的な価格を発表、格安SIMの優位性が薄れた感がありましたが、UQモバイルやワイモバイルには、まだまだ多くの魅力が秘められていました。

 

でも詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

 

UQモバイルの悪い評判・口コミ

比較対象にを何処にするかにより、評判や口コミは違ってきます。

  • 他の格安SIMと比較した場合、良くない・悪いという評判や口コミは殆どありません。強いてあげれば、「料金が特別安いという訳ではない」ということくらいです。
  • 3大キャリアと比較した場合、通信速度が遅くなるという方がいますが、格安SIMという位置づけからこれは仕方ありません(但し、auのサブブランドになって、この問題は改善されているようです)。

このように、悪い口コミがあまり無いUQモバイルですが、敢えて、ここは改善してもらえると有り難いという評判・口コミを挙げてみました。

悪い評判:UQモバイルの料金について

UQモバイルの料金に関しては、悪い評判や口コミは殆ど無いのですが、敢えて「ここはどうなの?」と思えるところをあげてみました。

  • povoとの差別化が難しい
  • 家族割が使えない

の2点です。

確かに以前のpovoは、20GB固定で月額:2,728円(税込)だったので、UQモバイルと比較することができましたが、現在のpovo2.0になってから、単純な比較が出来なくなりました。
大きな違いは、

  • povo2.0:トッピング方式でデータ容量等を都度購入する
  • UQモバイル:月額固定方式

従って、UQモバイルとpovo2.0を比較される場合は、まず、この点に注意されたほうが良いですね。

povo2.0の詳細は、

povo2.0の評判や口コミは?メリット・デメリットも含めて徹底調査
KDDIが新しいpovoのサービスpovo 2.0を2021年9月29日からスタート。まだ実際のサービスが始まって間もないため、評判や口コミは今後も更新していきますが、どんなことができるのか、メリットやデメリットについてもまとめてみました。

をご覧ください。

 

また、UQモバイルの場合、「くりこしプラン」以降になって家族割がなくなり、「お一人様使用」のプランになりました(但し、自宅セット割りはあります)。

 

悪い評判:UQモバイルのサポートについて

UQモバイルのサポートに関しても、「あまり良くない(悪い)口コミ」があがっています。

上記のような「サポートの電話がなかなかつながらない」という口コミ以外にも、次のような口コミが挙がっています。

 

悪い評判:UQモバイルの通信速度制限について

UQモバイルで、通信速度の制限がかかる場合、

  1. 月間データ通信量を使い切った。
  2. 直近3日間で6GBのデータ量を消費した。

という2つの原因が考えられます。

1.の「月間データ容量を使い切った」場合の回避方法としては、

  • データ増量オプション(550円)を購入し増量をアップする
  • 翌月になるまで待つ

しか方法はありません。

一方の「直近3日間で6GBのデータ量を消費した」場合、翌日にかけて制限がかかります。
このケースは、殆どの方がご存じなく、突然、通信速度が遅くなってしまうので、戸惑ってしまうことでしょう。
速度制限の解除は、直近3日間の通信量が「6GB」を下回った翌日に解除されるようです。

 

 

UQモバイルの評判・口コミまとめ

知名度と通信速度や通信の安定性に対する評価が高いことから、UQモバイルに乗りかえる方が多いようです。

格安SIMの中で、とりわけ料金が安いという訳ではありません。しかし、au等の携帯キャリアのメイン料金プランからUQモバイルに乗り換えるだけで、通信料が1/2から1/3に抑えらます。しかも、そこそこ安定して使えるとなれば、UQモバイルを推さない理由はないですね。

同様のサブブランドという位置づけで、ワイモバイルと比較検討される方もおられるので、下記の参考記事も参考にしてみて下さい。

 

 

UQモバイルをおすすめしない方

以上、UQモバイルの評判や口コミを見てきましたが、「良かった」という評判や口コミが多く、「悪い」「ここは改善して欲しい」という評判や口コミが本当に少ないと思いました。

ただ、次のような方には、残念ながらUQモバイルはおすすめできません。

  • データ使用容量が25GBを超えるような、ヘビーユーザーの方
  • ご家族での乗り換えを検討中の方
  • ガラケータイプの携帯電話を使いたいという方
  • 3G回線に利用が必要という方

 

ご家族での乗り換えをご検討の方は、ワイモバイルをおすすめします。

 

UQモバイルをおすすめする方

  • 携帯キャリアからの乗り換えを検討中で、出来るだけ月額料金を抑えたいという方
  • お一人での乗り換えをご検討中の方
  • 高速通信をお求めの方
  • 60歳以上の方(おてがるスマホが使えます。国内かけ放題が月額1,980円 ➡ 880円とおトクです)
  • au回線にそこそこ満足されている方

 

 

>> UQモバイルの公式サイトへ!

 

ご参考記事: