楽天モバイル「アンリミット（UN-LIMIT）」の評判と口コミ。実際に使ってみた！

楽天モバイル「アンリミット（UN-LIMIT）」の評判と口コミ。実際に使ってみた！

楽天モバイルが、MNO（Mobile Network Operator、携帯回線運用者）としての回線サービス「アンリミット（UN-LIMIT）」を開始して早1年。今ではそのサービスも「UN-LIMIT VI」へと進化。20GB以下なら無料含めて最大でも1,980円（税込2,178円）と、料金の面でも益々使いやすくなっています。

私も、UN-LIMITが発表された直後に契約し、スマホ端末「OPPO A5 2020」を申し込んでおいたのですが、運用が開始された日の午前中に到着。早速、「アンリミット」のサービスを確認してみました。

特に、通信速度と通話品質が気になります。

ここでは、実際に楽天回線を使ってみた口コミと、ネット上の評判や口コミを中心にご紹介していきます。

 

楽天モバイルの公式サイトは、↓↓↓

 

楽天モバイル「アンリミット」の評判・口コミ

まず最初に、「アンリミット（UN-LIMIT）」の評判・口コミの「まとめ」をご紹介しておきます。事前に知っておくと、詳細含めて全体が分かりやすいでしょう。

その後、

■ 実際に使ってみた評判・口コミ

■ ネット上の評判・口コミ

をご参照ください。

楽天アンリミットの良かったという評判・口コミまとめ

  • データ容量無制限、しかも３ヶ月無料で使える。その後の料金も最大月額2,980円（税込：3,278円）と格安なのが有り難い！
  • 楽天モバイルのプランは「UN-LIMIT（アンリミット）」これ一つ。シンプルでとても分かりやすい。
  • 楽天ポイントが最大で25,000ptも還元されるのは凄い！
  • まだユーザー数が少ないせいか、現在のところ通信速度が速い。
  • パートナー回線エリア（=au）で5GB使い尽くしても、最大1Mbpsの速度で使える。
  • Rakuten Link を使えば、国内通話はかけ放題。
  • 契約期間の縛りがない。違約金（解約金）もなし。いつでも解約可能。
  • 楽天回線でも使える「持ち込み機種」が増えてきた。

 

楽天アンリミットの悪いという評判・口コミまとめ

  • 「UN-LIMIT（アンリミット）」の楽天回線エリアがまだ限定的。早急なエリア拡張を望む。
  • まだ通信が安定しないようだ。障害がいつ起こるか不安。
  • 楽天回線のエリアに居ても、パートナー回線を掴んでしまうことがある。
  • ３日のデータ容量が10GBを超えてしまうと、最大1Mbpsに制限されてしまう。

 

楽天回線（自前網）とパートナー回線（= au）のサポートエリアはこちらをご覧ください。

 

楽天アンリミットの口コミ・評判：実際に使ってみた

OPPO A5 2020が届いた！

2020年4月8日（アンリミットサービス開始当日）の午前中に「OPPO A5 2020」が届きました。早速、記念撮影です。

 

付属のピンでSIMスロットを開け、同封されていたSIMカードを挿入します（↓↓↓）。

 

下図のように、一番奥のスロットに表・裏を間違えないように挿入します（切り欠きがあるので、誤挿入出来ないようにはなっていますが…）

 

SIMのセットアップ、開通作業が終了すると（簡単に開通できました）、次に２つのアプリをインストールします。

■ My楽天モバイル

■ Rakuten Link

です。インストールは、同梱されいるスタートガイドに従って行えば簡単です。

 

My楽天モバイルって何だ？

上の画面の「My 楽天モバイル」アイコンをタップすると、下図のようにそのホーム画面が表示されます。

「My 楽天モバイル」とは、その名の通り、スマホの利用状況や契約プラン情報、利用料金、楽天アンリミットの解約等が確認出来るアプリです。

【2020年4月23日追記】

パートナー回線利用時のデータ容量が、4/22から2GB -> 5GBに拡張されました。
サービス開始後、UN-LIMIT（アンリミット）のテストのため、直ぐに2GBを使い切ってしまったのですが、4/23には、差分の3GBのデータ容量が使えるようになっていました。

 

利用中の回線はどっち？

現在利用している回線が、「楽天回線」か「パートナー回線」かを知ることも出来ます。

特に、OPPO A5 2020の場合、画面左上のアンテナ表示近辺で、どちらの回線を使用中かの見分けが出来ません。上の画面で確認することができます。

 

データ容量の確認とデータチャージ

また、パートナー回線利用時の「残りのデータ容量」も確認できます。データ容量を追加したい場合は、上の画面の一番下にある「データチャージ」をタップすると、

の画面が出てくるので、画面に従って購入手続きをします。

 

回線の通信速度も計測できます。「ホーム」画面に「通信速度測定」という項目もあるのでそれをタップすると、

のような画面がでてきます。「スタート」をタップすれば、通信速度を計測することができます。

 

楽天アンリミットの解約も簡単！

楽天アンリミットの解約も、この「My楽天モバイル」から行うことが出来ます。

「契約プラン」を選択すると上手のような画面が出てくるので「各種手続き」をタップします。すると、↓↓のようなメニュー画面が出てくるので、「解約」をタップ。

あとは、画面の指示に従ってアンケートに答えれば解約できます。

解約料はかからずいつでも解約できます。その点、安心して利用できます。

 

My楽天モバイル、他にも…

My楽天モバイルでは、上記のような

  • データ通信量のチェック
  • データ容量のチャージ
  • 通信速度の測定
  • 楽天アンリミットの解約

以外にも

  • 各種オプションの申込み
  • チャットによる問い合わせ

などが簡単にできるので、とても使いやすいと思いました。

 

Rakuten Linkって何だ？

もう一つのアプリが、Rakuten Linkです。

一言でいうと、通話やチャットができるアプリで、特にこのアプリを利用すれば、国内通話が無料でかけ放題となります。

ただ、通常の電話と異なりパケット化された手法を使った通話アプリなので、通話品質（音質や遅延等）が気になります。実際に試してみた様子を後述しています。

 

パートナー回線（= au）を使ってみた

私は、埼玉県在住ですが、2020年７月下旬現在、自宅は、まだ楽天回線のサポートエリア外です（サポートエリアは、こちら）。

従って、自宅では「パートナー回線（= au）」を使用するしかありません。

まず、このパートナー回線でどれくらいの通信速度が出るのか、fast.comを使って調べてみました。↓↓は、OPPO A5 2020の画面です。

 

参考までに、手持ちのiPhone8（携帯の回線はauです）を使って、au回線の通信速度はどれくらいかを調べてみると（↓↓）、

 

通信速度は時々刻々と変化するので、単純に比較は出来ませんが、楽天モバイルのパートナー回線とau回線の速度に、それほど大きな差は見られませんでした。

2020年10月末、遂に私の自宅も楽天回線のサービスエリア内に！

早速、改めて楽天回線を評価してみました。詳細は、

楽天モバイルがエリア拡大中！自宅が遂にアンリミットのサービスエリア内に。早速試してみた
楽天モバイル自身が提供する「アンリミット」のサービスエリアが順調に拡大しているようです。私の自宅も遂にサービスエリア内に入ったので、早速、通信速度等を詳細にチェック。実際に分かったことをご紹介します。
mobile-tushin.net
2021.09.30

 

テザリングの機能は？

次に確認したかったのが「テザリング」の機能です。

最近、テレワークの導入が加速しているようですが、その時に欠かせないのが仕事用のPCとモバイルルーターです。

スマホをモバイルルーターとして使うこともできますが、その時に必要となるのが「テザリング」機能。

楽天モバイルでは、このテザリングが無料で使えます（ちなみに、auとソフトバンクは、料金プランにもよりますが有料の場合あり：550円/月）。

そこで、OPPO A5 2020にテザリングを有効にする設定を行い、手持ちのiPhone8とWiFi接続してみました。

下図のように、iPhone8側で「OPPO A5 2020」のSSIDを選択し、パスワードを入力すれば、簡単に接続できます。

OPPO側もiPhone8 を認識しているのがわかります（下図赤線で囲った青色の表示）。

 

このテザリングで、どれ位の通信速度が出ているかを調べてみました（繰り返しますが、この時のOPPOが使用している回線は、パートナー回線（au）です）。

計測はiPhone8側でfast.comを使用して行いました。その時の画面が↓↓です。

（左側がテザリング中のOPPO。右がテザリング経由で通信速度を計測中のiPhone8）

このように、パートナー回線でテザリングが動作することは確認できました。また、今回は、テザリングで23Mbps出ました。

楽天回線を使った場合のテザリングについては、後述します。

 

通話機能と通話品質は？

通話には、Rakuten Link を使ってみました。

（OPPO A5 2020にRakuten Linkをインストール）

 

楽天モバイル UN-LIMITの通話には、2つの方法があります。

  1. 通常の22円/30秒の通話
  2. Rakuten Linkというアプリを使う

1.の場合は、上記の通り22円/30秒の料金が発生してしまいます。

しかし、2.のRakuten Link は、インストールという手間がかかりますが（でも、簡単にインストールできます）、国内通話かけ放題で無料です。しかも、使い方はとても簡単。

Rakuten Link には、連絡先、通話履歴、チャットというサブメニューがあります。

Rakuten Linkは、コミュニケーションサービス（Communication Service）というパケット化された手法を使った通話アプリなので、国内通話であれば無料、かけ放題です。

通話品質（音質や遅延）が気になるところですが、実際にパートナー回線経由で女房と通話してみました。

通常の携帯で通話しているのと同じ音質で、遅延も感じません。特に違和感は感じませんでした。

ただ、楽天回線を経由した場合にどうなるか？については、こちら。

 

楽天アンリミットを使ってみた？

次に、楽天回線のアンリミットを使用した時に、どれくらいの通信速度が出るのか、非常に興味があります。

上述のように、自宅はまだ楽天回線のサポートエリア外なので、楽天回線のエリアマップで電波の届く場所を探しそこまで移動し、

の2か所で計測を行い、違いをみてみることにしました。

電波ギリギリのところの通信速度は？

場所：埼玉県上尾市の郊外にて（楽天回線アンリミットの電波がギリギリ入るところ）
時刻：PM0:30~1:00くらい

まず、比較のため、iPhone8にてau回線の計測（楽天のパートナー回線ではなく、純粋なau回線で3回計測）を行っておきます。

 

次に、OPPOを手動で「楽天回線」へ切り換えました。My楽天モバイルで切り換わったことを確認（↓↓↓）。

 

そして、そのまま楽天回線を使って通信速度の計測（3回）を行いました。

それぞれ3回ずつ計測を行った結果をまとめてみました。ダウンロード時の速度です。

au回線
（比較のため、iPhone8
で計測。パートナー回線
ではありません）		1回目32Mbps
2回目31Mbps
3回目39Mbps
平均34Mbps

アンリミットの
楽天回線
（OPPOにて計測）

1回目29Mbps
2回目27Mbps
3回目30Mbps
平均28.6Mbps

楽天回線の電波がギリギリ入るところで計測を行ったせいか、通信速度は、アンリミットの楽天回線ではなくauの方が速いようです。

それでも、楽天回線の電波がギリギリと思えるところでも、約29Mbps出ています。

 

電波良好のところの通信速度は？

2回目は、もっと電波受信状況の良さそうな「さいたま市内」に移動。楽天アンリミットの電波がしっかり入りそうなところです。

また今回は、テザリングでどれ位の通信速度が出るかも計測しました。

場所：さいたま市内
時刻：翌日のPM0:30~1:00くらい

まず、1回目と同様、楽天アンリミットに切り替えて、どれくらいの通信速度が出るかを確認しました。すると、いきなり78Mbps。爆速です！

ちなみに、2回目は62Mbps、3回目は48Mbpsでした。結構、変動するものですね。

 

次に、テザリングでどれ位の通信速度が出るかもチェック！こんな感じ（↓↓↓）です。

計測は、子機にあたるiPhone8で3回行いました。結果は↓↓↓。

 

テザリングでこれ位の通信速度が出れば、超Good！ですね。モバイルルーターと比較しても同等以上と言えそうです。

改めて通話品質をチェック

最後に通話をチェック。Rakuten Link を使用して自宅にいる女房に電話して音声を確認してみましたが、通話品質は通常の電話と殆ど変わりませんでした。

Rakuten Link の通話品質について（2021年4月追記）

楽天モバイルを使い始めて1年が経過。自宅で楽天回線が使えるようになって約半年が経過しています。

私の場合、通話で楽天モバイルを良く利用します。Rakuten Link 経由であれば、通話料無料だからです。

先日、自動車保険の更新を行おうと思って、自宅から保険会社にこのRakuten Link 経由で電話をしました。相手先は0120から始まるので通話料無料ですが、いつものクセでRakuten Link を使ってしまいました。

先方とは20分ほど話をしましたが、通話品質に違和感はありませんでした。相手の声ははっきり聞こえました。先方も私の声に違和感を感じることは無かったようです。聞き返されることはありませんでしたから。

 

楽天アンリミットを使ってみた口コミ・評判まとめ

楽天アンリミットの良いと思った口コミ・評判

1.楽天アンリミットが使えるなら、モバイルルーターとして使うのもあり。

アンリミットの楽天回線を常時使える方は、モバイルルーターの代わりとして使うのもありだと思います。何せ、通信速度が速い！

ただ、私は感じませんでしたが、ネット上の口コミを見てみると、楽天回線の安定性にはまだ不安があるようです。

なので、既にモバイルルーターをお持ちであれば解約せず、暫くの間、Rakuten UN-LIMITと並行して使ってみてはどうでしょうか？

楽天アンリミットが安定してきたと思えるところで、モバイルルーターを解約するというのが良いと思います。

今なら、最大25,000ポイント還元されるキャンペーンが実施されており、端末が安く購入できます。

楽天アンリミットが使えずパートナー回線のみの方は、モバイルルーターとして使うのは厳しいようです。判断の目安は、5GB/月使うかどうか。ただ、容量をオーバーしても、最大1Mbpsの通信速度なので、動画以外は無理なく使えそうですが。

 

2.パートナー回線でも5GB/月。データ容量超過後も最大1Mbpsなので、何とか使える。

現在、アンリミットの楽天回線の方が使えなくても、パートナー回線（au）なら全国規模で使えます。

ポイントは、

月額料金：最大でも、月額2,980円（税込：3,278円）

データ容量：5GB/月

データ超過時の通信速度：最大1Mbps
（LINE、Twitter、Instagram等のSNS、Webの閲覧等は、問題なく閲覧できる速度です）

通話料金：Rakuten Link を使えば、国内通話無料

SMS料金：Rakuten Link を使えば無料

のように、魅力的なサービスになっています。他のau回線に対応したMVNOと比較しても同等以上です。

 

3.通話アプリ「Rakuten Link」は通話品質は悪くない。国内通話であればかけ放題で無料！

アプリのインストールという手間が発生しますが、使い勝手は悪くありません。新しいVoIPアプリらしいので、従来の通話と比べて音声の品質や遅延が気になるのでは？と思いましたが、私が試してみた限りでは違和感は感じませんでした。

ただ、将来、ユーザー数が増えてトラフィックが増大した時にどうなるか？ですね。

 

4.楽天ポイントのメリットは、やっぱり大きい！

楽天モバイルを利用する最大のメリットは、「楽天ポイント」にあると言っても良いでしょう。

楽天モバイルの利用でポイントがもらえる、楽天モバイルの支払いにも楽天ポイントが使えるというのは、楽天会員の方には、やっぱりとても魅力的なサービスです。

しかも今なら、最大25,000ポイントの還元キャンペーンをやっているので、大変おトクです。

 

楽天アンリミットの「悪い」と思った口コミ・評判

1.混雑時の通信速度や通信障害については未知数

データ容量無制限の対象となるアンリミットの楽天回線の通信エリアは、まだ限定的。現在、全国展開に向け、回線の増設・拡張が行われている段階です。

なので、対応エリア内であっても、場所によっては電波が届かないところも結構あるようです。（今回の実験で、そのような場所がありました）

また、これからどんどんユーザー数も増えていくと思われますが、一気に通信・通話量が増えた時の安定性に関しても、まだ何とも言えません。

とは言っても、他の携帯キャリアに比べたらユーザー数はまだ少ないですし、回線もスカスカ。アンリミットの楽天回線エリア内であれば、満足できる速度が期待できます。

以上のことを踏まえて、当面2次的に利用する、あるいは万が一の障害に備えて、別途、バックアップ手段を用意しておくと割り切れる方にはおすすめです。

または、暫くパートナー回線で使用しておきながら、楽天回線が使えるようになるのを待つというのも有りだと思います。

 

2.現在、iPhoneは動作保証対象外

現時点で、iPhone（iOS)は動作保証対象外となっています（詳細は、こちらをご覧ください）。

「実際にiPhoneにUN-LIMITのSIMを使ってみたら動いた」という口コミがネット上にありますが、たまたま動いたと考えるべきでしょう。楽天モバイルの正式見解は上記の【質問5】の通りです。

ただ、日本でのiPhoneのマーケットシェアは半分近くあります。是非、サポート出来るようにしてもらいたいと思います。

2021年4月30日追記
遂に、楽天モバイルでもiPhoneが正式対応になりました。iPhone 6s以降 / iOS14.4以降のiPhoneで正式にサポートされます。詳細は、

楽天モバイルがiPhone12、iPhoneSE（第2世代）の販売開始！シリーズの正式対応も！
楽天モバイルが、iPhone12シリーズ、iPhoneSE（第二世代）の販売を開始しました！同時に、iPhone6s以降 / iOS14.4以降の機種についても対応。詳細をご紹介します。
mobile-tushin.net
2021.05.19

をご覧ください。

 

3.端末の持ち込みは？

楽天回線 アンリミットのサービスが開始された当初、楽天モバイルの契約・申し込みは、端末の新規購入が前提となっていました。

しかし、2020年12月現在、楽天モバイル（ドコモ回線/au回線）や他社で購入された製品の楽天回線での動作確認が徐々に取れつつあります（まだ少ないようですが）。

「この端末はどうなの？」という方は、こちらの「楽天回線の対応状況を確認する」でご確認ください。

 

楽天モバイルの公式サイトは、↓↓↓

 

楽天アンリミットのネット上の評判・口コミは？

Twitterには、実際に楽天アンリミット（unlimit）を使用した・使用している方の評判や口コミがたくさん挙がっています。

■実際に使ってみた評判・口コミ

■通信速度に関する評判・口コミ

■iPhoneを使ってみた評判・口コミ

■テザリング機能の評判・口コミ

■Rakuten Linkに関する評判や口コミ

■サポートに関する評判・口コミ

楽天アンリミットの実際に使ってみた評判・口コミ

楽天モバイルのアンリミットは、現在、エリアを拡大中。既にサービスエリア内であっても未だサービスが不安定なところもあるようです。実際に使ってみた方の評判・口コミを集めてみました。

 

安定的に使えているエリアがある一方、まだ不安定なエリアもあるというのが現状のようです。ただ、アンリミットの楽天回線の電波がしっかり受信できれば、快適なモバイルアクセス環境になります。

まだ、契約者が少ないせいか、他の３大携帯キャリアよりも通信速度は速いですね（私自身も確認しました）。

こんなこと（↓↓）もあるので、注意が必要です。

これは、私も経験しました。楽天回線の方を掴んでいたはずだったのに、いつの間にかパートナー回線に切り換わっていたんです。

 

楽天アンリミットの通信速度に関する評判・口コミ

楽天回線のアンリミットにつながってしまえば、通信速度は「爆速」ですね。上記の私自身の評判・口コミでもご紹介していますが、50Mbps以上出ることも珍しくありません。

 

楽天アンリミットのiPhoneを使ってみた評判・口コミ

2021年4月30日追記

遂に、楽天モバイルでもiPhoneが正式サポートになりました。iPhone 6s以降 / iOS14.4以降のiPhoneであれば、正式にサポートされます。詳細は、

楽天モバイルがiPhone12、iPhoneSE（第2世代）の販売開始！シリーズの正式対応も！
楽天モバイルが、iPhone12シリーズ、iPhoneSE（第二世代）の販売を開始しました！同時に、iPhone6s以降 / iOS14.4以降の機種についても対応。詳細をご紹介します。
mobile-tushin.net
2021.05.19

をご覧ください。

 

上記の通り、楽天モバイルでiPhoneが正式にサポートされたばかりですが、既に「実際に、楽天モバイルの”UN-LIMIT VI“でiPhoneを使ってみた！」という方の評判や口コミがあがってきています。

上２つは、Rakuten Linkの通話料無料を上手く活用されている例です。私も通話を利用するときは、Rakuten Link を活用しています。通話品質は悪くない上に、通話時間を気にする必要がないので、重宝しています。

まだ、iPhoneの正式サポートは始まったばかりですので、iPhoneに関する評判や口コミは、今後も随時更新していきます。

 

楽天アンリミットのテザリング機能の評判・口コミ

現在のアンリミットの最大の利点は、通信速度が非常に速いことがあげられます。実際私も、自宅でテザリング機能をオンにしてモバイルWiFiルーターとして使っていて、自宅のPCを接続して使っていますが、問題なく使えています。

まだ、安定性にかけるアンリミットですが、使い方をある程度限定すれば、「通信量無制限」「高速通信が可能」のメリットを生かして、モバイルWiFiルーターとして使うのも大いにアリだと思います。

以下のように、「Rakuten mini」をWiFiルーター専用機として使っている方もいるようです。

 

Rakuten Linkに関する評判や口コミ

「楽天Linkを使えば通話も使いたい放題になる！」というのも、楽天モバイル「アンリミット」のメリットです。

ただ、

  • パケット化された通話になるので、音質が悪くなる
  • 通話の際には、楽天リンクを経由する必要がある

という制限が付きますが、実際使ってみた方の評判・口コミを取り上げてみました。

特に、以下のような使い方には注意が必要です。

実際に私が試してみた詳細は、

楽天モバイルがエリア拡大中！自宅が遂にアンリミットのサービスエリア内に。早速試してみた
楽天モバイル自身が提供する「アンリミット」のサービスエリアが順調に拡大しているようです。私の自宅も遂にサービスエリア内に入ったので、早速、通信速度等を詳細にチェック。実際に分かったことをご紹介します。
mobile-tushin.net
2021.09.30

にも詳しく口コミしています。

 

楽天アンリミットのサポートに関する評判・口コミ

楽天モバイルのサポート状況です。サービスが始まったばかりで、一気に問い合わせが集中しているようです。

 

楽天モバイルがエリア拡大中！自宅が遂にアンリミットのサービスエリア内に。早速試してみた
楽天モバイル自身が提供する「アンリミット」のサービスエリアが順調に拡大しているようです。私の自宅も遂にサービスエリア内に入ったので、早速、通信速度等を詳細にチェック。実際に分かったことをご紹介します。
mobile-tushin.net
2021.09.30

 

 

楽天アンリミットの評判・口コミまとめ

楽天モバイルがアンリミットのサービスを開始して、既に1年以上が経過しています。

その間、

  • 5Gのサポート
  • 使った分だけ払えばOKの新料金体系「UNLIMIT VI」をスタート
  • iPhoneの正式サポート
  • サービスエリアの拡大
  • など、進化を遂げてきました

サービスエリアや通信品質の面では、まだまだ3大通信キャリアに追いつかないところがありますが、徐々にその格差は縮まりつつあります。

何と言っても、楽天モバイルには、

  • いくら使っても最大2,980円（税込3,278円）
  • Rakuten-Linkを使えば、無料で通話かけ放題

という大きな特徴があります。

まだしばらくは、バックアップ的な使い方が主流になると思われますが、これも時間の問題！日本を代表する4番目の通信事業者になることを期待して、応援していきたいと思います。

 

楽天モバイルの公式サイトは、↓↓↓